Política de Privacidade
A BJ Seg Distribuidora está comprometida em respeitar a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao acessar nossos serviços, conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar e utilizar o site www.bjseg.com.br, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.
1. Informações Coletadas
Durante a navegação e a interação em nosso site, coletamos diferentes tipos de informações, conforme descrito a seguir:
1.1. Informações fornecidas diretamente por você
Ao realizar um cadastro, compra ou contato em nosso site, podemos solicitar as seguintes informações:
- Dados pessoais: Nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone/WhatsApp;
- Dados de pagamento: Informações relacionadas a cartão de crédito/débito ou métodos de pagamento (estas informações são processadas com total segurança por plataformas certificadas);
- Outros dados: Qualquer informação adicional fornecida voluntariamente durante sua comunicação conosco (comentários, sugestões ou avaliações).
1.2. Informações coletadas automaticamente
Durante sua visita ao nosso site, coletamos automaticamente algumas informações por meio de tecnologias como cookies e ferramentas analíticas:
- Endereço IP;
- Informações sobre o navegador, dispositivo e sistema operacional;
- Páginas acessadas, tempo de navegação e comportamento do usuário no site;
- Dados de geolocalização, caso permitido pelo dispositivo.
2. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são utilizadas com as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços:
- Processar pedidos, emitir notas fiscais, realizar entregas e oferecer suporte ao cliente.
- Comunicação:
- Responder suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte através de e-mail, telefone ou WhatsApp.
- Marketing e Promoções:
- Enviar ofertas personalizadas, novidades sobre produtos e campanhas promocionais, sempre mediante consentimento prévio.
- Melhoria de experiência:
- Analisar o comportamento do usuário em nosso site para aperfeiçoar serviços, conteúdos e funcionalidades oferecidas.
- Cumprimento legal:
- Atender às obrigações legais, regulatórias e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
A BJ Seg Distribuidora não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais coletados. No entanto, podemos compartilhar suas informações em situações específicas:
- Parceiros e fornecedores: Para efetuar entregas, processar pagamentos e viabilizar a prestação de serviços contratados;
- Órgãos reguladores ou autoridades legais: Quando houver exigência legal, judicial ou regulamentar.
Em todos os casos, exigimos que as partes envolvidas garantam a segurança e a confidencialidade dos dados compartilhados, em conformidade com a legislação vigente.
4. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos práticas e medidas rigorosas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou divulgação indevida. Essas medidas incluem:
- Utilização de criptografia SSL para proteger informações transmitidas;
- Armazenamento de dados em servidores seguros com controle de acesso restrito;
- Monitoramento contínuo de possíveis vulnerabilidades e melhorias em nossas práticas de segurança.
Apesar dos nossos esforços, é importante destacar que nenhuma transmissão de dados via internet é completamente segura. Por isso, recomendamos que você também adote medidas para proteger suas informações, como manter seus dispositivos seguros e não compartilhar senhas.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar o acesso às suas informações pessoais e confirmar se estamos processando os dados;
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
- Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais que não sejam mais necessários;
- Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para uso de dados a qualquer momento;
- Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra organização;
- Oposição: Opor-se ao uso de seus dados em determinados casos.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais fornecidos no final desta Política.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que permitem:
- Personalizar conteúdos e anúncios;
- Analisar estatísticas e comportamento do usuário;
- Garantir o correto funcionamento do site.
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
7. Alterações nesta Política
A BJ Seg Distribuidora se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário, para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos qualquer alteração significativa através do site ou pelos canais de comunicação fornecidos.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.
8. Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- Site: www.bjseg.com.br
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp/Telefone: +55 (12) 99684-6585
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e atender suas solicitações.
BJ Seg Distribuidora
Compromisso com a transparência e a segurança de seus dados.